고객 서비스
DTS 고객 서비스
고객에게 최고의 제품, 서비스, 그리고 최상의 업무 환경을 제공하는 것이 저희의 목표이자 책임입니다. 고객 요구에 따라, 멸균 장비 지원 시설에 대한 구체적이고 효율적인 기술 솔루션과 세부적인 계획을 제공합니다.
01 상의
우리는 계약이 체결되기 전에 고객에게 전문적이고 구체적인 방식으로 조언을 제공합니다.
저희는 플랜트 계획 및 프로젝트 관리에 대한 포괄적인 전문성을 보유하고 있습니다. 저희의 목표는 최대의 생산 성과와 플랜트 가용성을 달성하는 것입니다.
02 구성
충전 라인 구축을 계획하고 계신가요? 그렇다면 저희에게 문의하세요.
저희는 기존 시스템에 기계를 설계할 뿐만 아니라, 광범위한 통조림 식품 라인 통합 역량을 보유하고 있으며, 유리, 캔 및 기타 용기에 대한 완벽한 시스템을 효율적이고 경제적으로 설계하고 계획합니다.
03 입증
저희는 전 세계 주요 지역 인증을 보유하고 있으며, ASME, CE, CSA, CRN, DOSH, MOM, KEA, EAC, SABER, NR13 및 기타 인증을 제공하여 귀사 지역 내 장비의 원활한 배송을 보장합니다. 다른 인증이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.
04 제품 테스트
열 검증이란 무엇인가요?
레토르트 열 검증은 제품 살균 공정에서 중요한 단계입니다. 모든 제품이 동일한 양의 열을 받는지 확인하기 위해 살균 공정 중 레토르트 챔버 내 온도 균일성을 검증하는 것이 포함됩니다. 이러한 검증은 열처리와 관련된 중요한 변경 사항(예: 새로운 레토르트 구매, 새로운 살균 공정)이 발생할 때 특히 중요합니다.
레토르트 열 검증은 다음을 포함한 몇 가지 핵심 질문에 답하는 것을 목표로 합니다.
◆ 레토르트의 차가운 부분은 어디인가요?
◆ 살균 과정 중 제품의 중심 온도는 얼마입니까?
◆ 살균 온도까지 가열하는 데 얼마나 걸리나요?
◆ 레토르트 전체에 걸쳐 열처리가 균일합니까?
DTS는 실제 살균 환경을 시뮬레이션할 수 있도록 완벽하게 갖춰진 테스트 랩을 보유하고 있습니다. 신제품을 위한 살균 공식을 개발하세요. 당사의 살균 전문가와 식품 기술자를 활용하여 다음과 같은 서비스를 받으실 수 있습니다.
◆ 프로세스 및 응용 프로그램을 테스트하고 비교합니다(정적, 회전, 스윙 시스템 중에서 선택 가능).
◆ 제어 시스템을 시험해보세요.
◆ 살균 공정을 설정하고(레토르트 테스트), F0 계산 도구를 제공해 드립니다.
◆ 당사의 공정을 통해 포장을 테스트합니다.
◆ 완제품의 식품 품질을 평가합니다.
열처리 방법을 개발해야 하는 경우:
◆ 다양한 치료법을 비교하고 살균 과정을 최적화하고 싶습니다.
◆ 새로운 제품군을 개발하고 있습니다.
◆ 포장을 바꾸고 싶으신가요?
문의해주세요……
05 지방
DTS회사의 장비 시험장은 3T/H 가스보일러를 갖추고 있으며, 각 장비가 공장을 출고하기 전에 엄격하게 100% 열 테스트(증기 사용)와 레토르트 내의 열분포를 실시하여 각 장비가 100% 합격을 달성하여 장비의 품질을 보장합니다.
FAT의 목적은 장비가 공장을 떠나기 전에 계약 요구 사항을 충족하는지 확인하고, 장비의 기능과 성능에 대한 포괄적인 실험, 테스트 및 시스템 상호 변조를 진행하여 전체 시스템을 가능한 한 완벽하게 만들고, 고객 현장에서 문제 발생 가능성을 줄이고, 현장 시운전을 위한 견고한 기반을 마련하는 것입니다.
06 기르다
귀사의 직원들은 다양한 분야의 적응력 훈련을 통해 혜택을 얻을 수 있습니다.
초보자, 경험이 풍부한 사람 또는 특정 수준의 인력이 살균 레토르트 사용법을 숙달하는 데 적합한 운영 교육입니다.
살균 레토르트의 양호한 생산 조건을 유지하는 방법을 배우기 위한 유지보수 교육입니다.
열처리 공정을 개발하거나 살균 레토르트의 사용과 관련 공정 요구 사항을 이해합니다.
교육은 회사 현장 또는 당사 시험실에서 진행될 수 있습니다. 본 시험실은 고객 맞춤형으로 설계되어 이론 지식과 실무 경험을 결합할 수 있도록 설계되었습니다. 교육 과정 전반에 걸쳐 열처리 전문가가 지원과 지도를 제공합니다. 또한, 시험 결과를 산업 생산 현장에 적용하는 데에도 도움을 드립니다. 개발 단계가 산업 장비 운영에 영향을 미치지 않으므로 교육 기간 동안 시간을 절약하고 유연성을 높이며 생산을 유지할 수 있습니다.
실험실 테스트가 필요하시면 제품 샘플을 보내주시면 됩니다. 테스트가 완료되면 완전한 보고서를 제공해 드립니다. 교환된 모든 정보는 엄격히 기밀로 유지됩니다.
공장 교육: 우리는 공장 교육(일상적인 유지관리, 기계 유지관리, 제어 및 안전 시스템 등)을 제공하고 기업의 요구에 따라 개인화된 교육 프로그램을 개발합니다.
실험실 교육: 우리는 살균 레토르트 작업자가 교육 기간 동안 이론을 실무에 적용할 수 있도록 실험실 교육 과정을 제공합니다.
저희는 가공 공장의 요구사항을 잘 알고 있으며, 장비 고장은 높은 비용을 초래합니다. 따라서 모든 기계에 엄격한 설계와 부품을 적용하고 있으며, 실험실 및 연구 장비조차도 산업용 부품으로 제작됩니다. 첨단 제어 시스템을 통해 대부분의 장비 문제 해결을 전자적으로 처리할 수 있습니다. 하지만 현장 지원이 필요한 경우, 원격 지원 시스템은 현장 기술자를 대체할 수 없습니다. 저희 직원들이 장비의 정상 작동 복구를 지원할 수 있습니다.
07 예비 부품
DTS 레토르트용 예비 부품
기계의 유지관리는 기계의 수명, 신뢰성 및 최적의 사용을 보장합니다. 기계 성능 저하로 이어질 수 있는 오작동을 방지하기 위해 마모되거나 손상된 부품은 교체하는 것이 좋습니다.
당사의 약속: 1. 24시간 이내에 주문 처리. 2. 다양한 예비 부품 선택
필요하시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
08 유지
DTS 장비 사용에 대한 고객 만족을 위해 정기적인 유지보수 서비스도 제공합니다. 전시회 또는 고객 방문 시 저희 기술자가 귀사 공장을 방문하여 장비 테스트 및 소프트웨어 업데이트를 제공하여 장비가 항상 최적의 작동 상태를 유지하도록 보장합니다.
DTS 고객 서비스
고객에게 최고의 제품, 서비스, 그리고 최상의 업무 환경을 제공하는 것이 저희의 목표이자 책임입니다. 고객 요구에 따라, 멸균 장비 지원 시설에 대한 구체적이고 효율적인 기술 솔루션과 세부적인 계획을 제공합니다.
01 상의
우리는 계약이 체결되기 전에 고객에게 전문적이고 구체적인 방식으로 조언을 제공합니다.
저희는 플랜트 계획 및 프로젝트 관리에 대한 포괄적인 전문성을 보유하고 있습니다. 저희의 목표는 최대의 생산 성과와 플랜트 가용성을 달성하는 것입니다.
02 구성
충전 라인 구축을 계획하고 계신가요? 그렇다면 저희에게 문의하세요.
저희는 기존 시스템에 기계를 설계할 뿐만 아니라, 광범위한 통조림 식품 라인 통합 역량을 보유하고 있으며, 유리, 캔 및 기타 용기에 대한 완벽한 시스템을 효율적이고 경제적으로 설계하고 계획합니다.
03 입증
저희는 전 세계 주요 지역 인증을 보유하고 있으며, ASME, CE, CSA, CRN, DOSH, MOM, KEA, EAC, SABER, NR13 및 기타 인증을 제공하여 귀사 지역 내 장비의 원활한 배송을 보장합니다. 다른 인증이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.
04 제품 테스트
열 검증이란 무엇인가요?
레토르트 열 검증은 제품 살균 공정에서 중요한 단계입니다. 모든 제품이 동일한 양의 열을 받는지 확인하기 위해 살균 공정 중 레토르트 챔버 내 온도 균일성을 검증하는 것이 포함됩니다. 이러한 검증은 열처리와 관련된 중요한 변경 사항(예: 새로운 레토르트 구매, 새로운 살균 공정)이 발생할 때 특히 중요합니다.
레토르트 열 검증은 다음을 포함한 몇 가지 핵심 질문에 답하는 것을 목표로 합니다.
◆ 레토르트의 차가운 부분은 어디인가요?
◆ 살균 과정 중 제품의 중심 온도는 얼마입니까?
◆ 살균 온도까지 가열하는 데 얼마나 걸리나요?
◆ 레토르트 전체에 걸쳐 열처리가 균일합니까?
DTS는 실제 살균 환경을 시뮬레이션할 수 있도록 완벽하게 갖춰진 테스트 랩을 보유하고 있습니다. 신제품을 위한 살균 공식을 개발하세요. 당사의 살균 전문가와 식품 기술자를 활용하여 다음과 같은 서비스를 받으실 수 있습니다.
◆ 프로세스 및 응용 프로그램을 테스트하고 비교합니다(정적, 회전, 스윙 시스템 중에서 선택 가능).
◆ 제어 시스템을 시험해보세요.
◆ 살균 공정을 설정하고(레토르트 테스트), F0 계산 도구를 제공해 드립니다.
◆ 당사의 공정을 통해 포장을 테스트합니다.
◆ 완제품의 식품 품질을 평가합니다.
열처리 방법을 개발해야 하는 경우:
◆ 다양한 치료법을 비교하고 살균 과정을 최적화하고 싶습니다.
◆ 새로운 제품군을 개발하고 있습니다.
◆ 포장을 바꾸고 싶으신가요?
문의해주세요……
05 지방
DTS회사의 장비 시험장은 3T/H 가스보일러를 갖추고 있으며, 각 장비가 공장을 출고하기 전에 엄격하게 100% 열 테스트(증기 사용)와 레토르트 내의 열분포를 실시하여 각 장비가 100% 합격을 달성하여 장비의 품질을 보장합니다.
FAT의 목적은 장비가 공장을 떠나기 전에 계약 요구 사항을 충족하는지 확인하고, 장비의 기능과 성능에 대한 포괄적인 실험, 테스트 및 시스템 상호 변조를 진행하여 전체 시스템을 가능한 한 완벽하게 만들고, 고객 현장에서 문제 발생 가능성을 줄이고, 현장 시운전을 위한 견고한 기반을 마련하는 것입니다.
06 기르다
귀사의 직원들은 다양한 분야의 적응력 훈련을 통해 혜택을 얻을 수 있습니다.
초보자, 경험이 풍부한 사람 또는 특정 수준의 인력이 살균 레토르트 사용법을 숙달하는 데 적합한 운영 교육입니다.
살균 레토르트의 양호한 생산 조건을 유지하는 방법을 배우기 위한 유지보수 교육입니다.
열처리 공정을 개발하거나 살균 레토르트의 사용과 관련 공정 요구 사항을 이해합니다.
교육은 회사 현장 또는 당사 시험실에서 진행될 수 있습니다. 본 시험실은 고객 맞춤형으로 설계되어 이론 지식과 실무 경험을 결합할 수 있도록 설계되었습니다. 교육 과정 전반에 걸쳐 열처리 전문가가 지원과 지도를 제공합니다. 또한, 시험 결과를 산업 생산 현장에 적용하는 데에도 도움을 드립니다. 개발 단계가 산업 장비 운영에 영향을 미치지 않으므로 교육 기간 동안 시간을 절약하고 유연성을 높이며 생산을 유지할 수 있습니다.
실험실 테스트가 필요하시면 제품 샘플을 보내주시면 됩니다. 테스트가 완료되면 완전한 보고서를 제공해 드립니다. 교환된 모든 정보는 엄격히 기밀로 유지됩니다.
공장 교육: 우리는 공장 교육(일상적인 유지관리, 기계 유지관리, 제어 및 안전 시스템 등)을 제공하고 기업의 요구에 따라 개인화된 교육 프로그램을 개발합니다.
실험실 교육: 우리는 살균 레토르트 작업자가 교육 기간 동안 이론을 실무에 적용할 수 있도록 실험실 교육 과정을 제공합니다.
저희는 가공 공장의 요구사항을 잘 알고 있으며, 장비 고장은 높은 비용을 초래합니다. 따라서 모든 기계에 엄격한 설계와 부품을 적용하고 있으며, 실험실 및 연구 장비조차도 산업용 부품으로 제작됩니다. 첨단 제어 시스템을 통해 대부분의 장비 문제 해결을 전자적으로 처리할 수 있습니다. 하지만 현장 지원이 필요한 경우, 원격 지원 시스템은 현장 기술자를 대체할 수 없습니다. 저희 직원들이 장비의 정상 작동 복구를 지원할 수 있습니다.
07 예비 부품
DTS 레토르트용 예비 부품
기계의 유지관리는 기계의 수명, 신뢰성 및 최적의 사용을 보장합니다. 기계 성능 저하로 이어질 수 있는 오작동을 방지하기 위해 마모되거나 손상된 부품은 교체하는 것이 좋습니다.
당사의 약속: 1. 24시간 이내에 주문 처리. 2. 다양한 예비 부품 선택
필요하시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
08 유지
DTS 장비 사용에 대한 고객 만족을 위해 정기적인 유지보수 서비스도 제공합니다. 전시회 또는 고객 방문 시 저희 기술자가 귀사 공장을 방문하여 장비 테스트 및 소프트웨어 업데이트를 제공하여 장비가 항상 최적의 작동 상태를 유지하도록 보장합니다.
